Внедрение BI аналитики | Практическое применение

Дата публикации: 04 июля 2023
Среднее время чтения: 5 минут(ы)

BI аналитика (англ. Business Intelligence) представляет собой процесс сбора, анализа и интерпретации данных, направленный на получение ценной информации для принятия бизнес-решений. Эта дисциплина объединяет в себе технологии, методы и инструменты для выявления закономерностей, трендов и паттернов в биг дата, что позволяет организациям принимать обоснованные стратегические и тактические решения.

Значение практического применения и внедрения 

Ее практическое применение и внедрение имеют важное значение для современного бизнеса. В условиях огромного объема информации, доступной организациям, BI аналитика позволяет осуществлять их систематический анализ и получать ценные инсайты. С ее помощью бизнес-лидеры могут принимать информированные решения, оптимизировать процессы, улучшать производительность и повышать конкурентоспособность компании.

decor decor

Подготовка к внедрению

  • Анализ бизнес-потребностей. Первым шагом внедрения BI аналитики является анализ бизнес-потребностей. Важно понять, какие данные и аналитические возможности требуются для достижения целей компании. Для этого проводится исследование текущих бизнес-процессов, определение ключевых проблем и потребностей, а также выявление возможных областей улучшения.

  • Определение ключевых показателей эффективности (KPI). Для эффективного использования необходимо определить ключевые показатели эффективности (KPI), которые помогут оценить достижение целей и измерять успех организации. KPI должны быть конкретными, измеримыми, достижимыми, релевантными для бизнес-стратегии и временно ограниченными. Определение KPI позволит сосредоточиться на наиболее важных аспектах бизнеса и измерять их результативность.

  • Выбор подходящих инструментов и технологий. После анализа бизнес-потребностей и определения KPI необходимо выбрать подходящие BI инструменты и технологии. Рынок предлагает широкий спектр решений, включая платформы, инструменты для визуализации данных, системы хранения и обработки биг дата и многое другое. При выборе инструментов и технологий важно учитывать требования компании, бюджет и технические возможности.

Разработка аналитической модели

Сбор и подготовка данных

Центральным этапом разработки является сбор и подготовка данных. Необходимо идентифицировать их источники, провести интеграцию и очистку, чтобы обеспечить качество и надежность информации. Этот процесс включает в себя сбор данных из различных источников, таких как БД, CRM-системы, ERP-системы, внешние API и другие. После сбора следует их подготовка, включающая очистку от ошибок и дубликатов, преобразование форматов, нормализацию и т.д.

Выбор подходящих методов анализа

После подготовки необходимо выбрать подходящие методы их анализа. Это может включать в себя статистические методы, машинное обучение, текстовый анализ, анализ временных рядов и другие техники. Выбор методов зависит от целей анализа и доступных ресурсов компании. Например, для выявления трендов и паттернов можно использовать статистические методы или машинное обучение, а для текстовых применять методы обработки естественного языка.

Разработка структуры и модели

Следующим шагом является разработка структуры и модели данных. Это включает определение таблиц и связей между ними, создание метаданных и построение модели, которая будет использоваться для анализа и генерации отчетов. Этот шаг позволяет организовать данные в логическую структуру.

alt
Внедрение в организацию
Выбор и обучение персонала
Создание инфраструктуры
Развертывание и настройка

Первым шагом внедрения BI аналитики в организацию является выбор и обучение персонала. Необходимо найти специалистов, которые обладают знаниями и навыками работы с подобными инструментами и технологиями. Обучение персонала может проводиться путем организации внутренних тренингов, привлечения внешних экспертов или использования онлайн-курсов. Важно, чтобы сотрудники овладели основными принципами работы и понимали, как применять аналитические методы для решения бизнес-задач.

Создание BI аналитической инфраструктуры является ключевым этапом внедрения. Это включает в себя выбор и настройку аппаратного и программного обеспечения, необходимого для работы с системой. Например, может потребоваться приобретение серверов, установка БД, установка и настройка платформы и других компонентов. Кроме того, следует создать систему хранения данных, которая обеспечит эффективное хранение и доступ к информации.

После создания инфраструктуры следует приступить к развертыванию и настройке. Этот процесс включает в себя установку и настройку BI инструментов, настройку подключения к источникам информации, создание отчетов и панелей управления, а также настройку доступа и безопасности. Важно провести тестирование перед внедрением в работу, чтобы убедиться в ее правильной работоспособности и соответствии бизнес-потребностям.

decor decor

Применение для решения конкретных задач

  • Мониторинг и анализ продаж. BI аналитика позволяет организациям осуществлять мониторинг и анализ продаж, что помогает улучшить эффективность продажных процессов и принимать информированные решения. С ее помощью можно анализировать продажи по различным параметрам, таким как продукт, регион, канал продаж и другие. Это позволяет выявлять тренды, прогнозировать спрос, оптимизировать ассортимент и разрабатывать стратегии продаж.

  • Управление запасами и снабжением. Она также применяется для управления запасами и снабжением в организации. Анализ данных позволяет оптимизировать уровень запасов, предсказывать спрос и принимать решения о закупках. BI инструменты позволяют отслеживать запасы, определять наиболее эффективные поставки и управлять цепочкой поставок.

  • Анализ клиентской базы и улучшение взаимодействия с клиентами. BI аналитика может быть применена для анализа клиентской базы и улучшения взаимодействия с клиентами. Анализ данных позволяет выявлять предпочтения и поведение клиентов, создавать персонализированные предложения и проводить таргетированную маркетинговую активность. Подобные инструменты позволяют обрабатывать сведения о клиентах, выявлять тренды и паттерны, проводить сегментацию и разрабатывать стратегии их удержания и привлечения.

Вызовы и рекомендации для успешного внедрения 

Преодоление препятствий и проблем

При внедрении BI аналитики возникают различные препятствия и проблемы. Одной из главных сложностей является отсутствие качественных данных. Для успешной работы ей необходимо обеспечить их высокое качество, провести очистку и стандартизацию. Также важно учесть организационные и культурные аспекты, такие как участие высшего руководства, изменение рабочих процессов и уровень подготовки персонала.

Обеспечение безопасности и конфиденциальности 

С увеличением объема и важности данных становится все более важным обеспечение их безопасности и конфиденциальности. При внедрении BI аналитики необходимо принять меры по их защите от несанкционированного доступа и утечек. Это включает в себя использование шифрования, установку прав доступа, регулярное обновление программного обеспечения и мониторинг системы на наличие угроз.

Постоянное обновление и развитие

BI аналитика является динамическим процессом, требующим постоянного обновления и развития системы. Важно быть в курсе последних тенденций и обновлять систему соответствующим образом. Регулярные обновления позволят вовремя внедрять новые функции и возможности, улучшать производительность и обеспечивать соответствие изменяющимся потребностям бизнеса.

BI аналитика является мощным инструментом для принятия информированных решений в современном бизнесе. Ее правильное внедрение и практическое применение позволяет организациям улучшить эффективность, прогнозировать тренды и принимать решения на основе фактов. Однако, для успешного внедрения необходимо учесть ряд факторов, таких как анализ бизнес-потребностей, выбор подходящих инструментов, обучение персонала и создание аналитической инфраструктуры. Следуя рекомендациям и преодолевая вызовы, организации смогут полностью освоить потенциал BI аналитики и получить конкурентное преимущество на рынке.

Остались вопросы?

Оставьте контактные данные и мы свяжемся с вами в ближайшее время

    Всегда на связи
    Офисы
    Москва
    125167, Ленинградский проспект, 37, БЦ Аэродом
    Смотреть на карте
    Калининград
    236006, ул. Театральная 35, БЦ Морской
    Смотреть на карте